Tag Archives: Artigos – Gestão comercial

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fidclientz

Fidelização dos Clientes

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No último artigo da área comercial, foi verificada a importância de fidelizar clientes. Neste artigo, iremos conhecer algumas estratégias de fidelização de clientes.

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manterclienteb

Conhece as vantagens de fidelizar clientes?

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Neste artigo vamos abordar o tema da Fidelização de clientes e as suas vantagens. Quantas vezes já ouviu este termo e não soube ao certo o que significa?

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crm

O que é a estratégia CRM e quais as suas vantagens?

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O CRM (Customer Relationship Management) significa gestão do relacionamento com o cliente.  O CRM promove uma gestão integrada das vendas, dos clientes e das oportunidades de negócio.

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funil de vendas

Como otimizar a atividade comercial com o Funil de Vendas

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Num dos artigos anteriores, falamos sobre o conceito de funil de vendas. Hoje falaremos do que a sua equipa comercial pode ganhar com o Funil de Vendas. Nomeadamente:

Definição das fases do ciclo de vendas e da sua duração média

  • Decomposição das várias atividades que devem ser desenvolvidas
  • Uniformização de processos e foco nas oportunidades mais lucrativas
  • Visualização rápida e detalhada de todas as oportunidades
  • Previsibilidade do desempenho do negócio
  • Identificação dos estágios de venda da sua empresa
  • Histórico do desempenho da equipa comercial
  • Otimização de tempo e recursos
  • Identificação das necessidades de formação ou acompanhamento

 

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