Resumo
A ISO 9001 é a norma internacional mais implementada no mundo inteiro. Recentemente revista para se adaptar à evolução dos mercados e à realidade das organizações, a norma ISO 9001:2015 é uma ferramenta para apoiar as organizações a melhorar o seu desempenho geral e garantir um desenvolvimento sustentável.
Com esta formação pretende-se dar a conhecer, de uma forma global, a estrutura da norma ISO 9001:2015 e os seus requisitos.
Objetivos Gerais
Adquirir conhecimentos e aptidões para o desenvolvimento, implementação e manutenção de um Sistema de Gestão da Qualidade ISO 9001:2015.
Objetivos Específicos
Concluída a ação de formação os formandos serão capazes de:
- Compreender os conceitos e os princípios de gestão da qualidade;
- Conhecer o processo de certificação;
- Conhecer os requisitos da ISO 9001:2015.
Programa
1. Normas e entidades envolvidas
2. Acreditação e certificação
3. A norma ISO 9001
4. Conceitos de Sistemas de Gestão da Qualidade
5. Pensamento baseado no risco
6. Cláusulas 4 a 10 da Norma ISO 9001:2015
- Contexto da organização
- Liderança
- Planeamento
- Suporte
- Operacionalização
- Avaliação do desempenho
- Melhoria
Certificado
Após a conclusão da(s) formação(ões) com aproveitamento, os Formandos receberão o Certificado de Formação Profissional, de acordo com a legislação em vigor, após o pagamento integral da mesma. Serão igualmente emitidos os certificados no Sistema de Informação e Gestão da Oferta Formativa (SIGO), conforme a Portaria n.º 474/2010 de 8 de julho.
Local
A anunciar
Duração
8 horas
Data
A anunciar
Horário
09h00-13h00 | 14h00-18h00
Preço
149€+IVA por participante
Destinatários
Responsáveis da qualidade, gestores e outros intervenientes em sistemas de gestão da qualidade.
