Serviços

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Atualmente, com o setor dos Serviços em contínuo crescimento e a dominar a economia, a Gestão da Qualidade dos Serviços é essencial para o sucesso.

Num setor em que a qualidade não pode ser medida através de parâmetros físicos, ficando dependente da perceção do cliente sobre o serviço prestado, a satisfação deste assume um papel fulcral. Por este facto, o planeamento e gestão devem ser feitos de forma a ir ao encontro das necessidades e expectativas do cliente.

Independentemente da dimensão ou de estrutura organizacional envolvida, a Vexillum desenvolve Sistemas de Gestão, que contribuem para o aumento da produtividade e melhoria da qualidade dos serviços. Além disso, garantem o cumprimento dos requisitos do cliente e a possibilidade de obtenção de certificados nacionais e internacionais.

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