Sabia que existem Responsáveis da Qualidade e Gestores de Processo que não conhecem os princípios da qualidade e/ou não percebem a sua importância? Como não queremos que seja um deles, este mês resolvemos falar-lhe um pouco sobre eles.
Com a publicação da norma ISO 9001:2015, muito se tem falado e escrito sobre envolvimento da gestão, sobre estratégia, sobre alinhar os objetivos da gestão de topo com o sistema de gestão da qualidade (SGQ), etc. Com esta nova versão da norma ISO 9001, pretende-se que o foco de implementação de um sistema de gestão da qualidade, se concentre no desenvolvimento de um sistema verdadeiramente focado na estratégia da organização, no cumprimento dos objetivos da organização, em paralelo com a implementação dos requisitos da norma.
Sabemos que conhece o seu negócio como ninguém. Então porquê contratar serviços de consultoria?
A necessidade de contratar serviços de consultoria surge normalmente quando a organização pretende algo ou está com dificuldades numa situação especifica. Nestes momentos surgem perguntas como: Para onde vou? Quando? Porquê? Com quem? Como é que faço para lá chegar?
Um serviço de consultoria ajuda-o a encontrar respostas a estas perguntas. Complementa-o de que forma? Fornecendo-lhe aconselhamento especializado, uma visão externa, imparcial e crítica sobre os seus processos e/ou atividades.
Pretende fazer a transição para a ISO 9001:2015?
