Em caso de litígio o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo:
CICAP – Porto
Morada: Rua Damião de Góis, 31 – Loja 6 – 4050-225 PORTO
Telefone: 22 550 83 49 / 22 502 97 91
Site: http://www.cicap.pt/
Email: cicap@cicap.pt
CIMAAL – Algarve
Morada: Ninho de Empresas, Edif. ANJE Estrada da Penha, 3º andar, sala 26 8000 Faro
Telefone: 289 823 135
Site: http://www.consumoalgarve.pt
Email: apoio@consumidoronline.pt
CACCDC – Coimbra
Morada: Av. Fernão Magalhães, N.º 240, 1º, 3000-172 – Coimbra
Telefone: 239821690
Site: http://www.centrodearbitragemdecoimbra.com/
Email: geral@centrodearbitragemdecoimbra.com
CACCL – Lisboa
Morada: Rua dos Douradores, nº 116 – 2º 1100 – 207 Lisboa
Telefone: 218 80 70 30
Site: http://www.centroarbitragemlisboa.pt
Email: director@centroarbitragemlisboa.pt / juridico@centroarbitragemlisboa.pt
CACCRAM – Madeira
Morada: Rua da Figueira Preta, n.º 10 – 3.º 9050-014 Funchal
Telefone: 291 750 330
Site: http://www.srrh.gov-madeira.pt/
Email: centroarbitragem.sras@gov-madeira.pt
CACCVA – Vale do Ave
Morada: Rua Capitão Alfredo Guimarães, 1 4800-019 Guimarães
Telefone: 253 422 410
Site: http://www.triave.pt/
Email: triave@gmail.com
CIAB – Braga
Morada: Rua D. Afonso Henriques, 1 4700-030 Braga
Telefone: 253 617 604
Site: http://www.ciab.pt/
Email: geral@ciab.pt
CIAB – Viana do Castelo
Morada: Av. Rocha Paris, 103 4900-394 Viana do Castelo
Telefone: 258 809 335
Site: http://www.ciab.pt/
Email: ciab.viana@cm-viana-castelo.pt
Mais informações em Portal do Consumidor www.consumidor.pt.