Precisa de realizar a Auditoria Interna ao seu Sistema de Gestão? Nós podemos ajudar.
Cientes de que, nesta fase, é fundamental optarmos pelo distanciamento social, mas o seu negócio não pode parar, desenvolvemos o serviço de Auditorias Internas Online.
A Auditoria Interna Online é aceite pelas entidades certificadoras e, inclusive, a versão 2018 da ISO 19011, norma com linhas de orientação para realização auditorias a sistemas de gestão, alinhada com a evolução tecnológica, introduziu e incrementou o uso de técnicas de auditoria remota.
Como em qualquer Auditoria Interna, a Vexillum irá selecionar o auditor que melhor se adequa aos requisitos da sua organização, objetivo e âmbito da auditoria interna.
Metodologia de atuação da Vexillum
Preparação da Auditoria
A equipa auditora Vexillum entrará em contacto com a sua organização de forma a solicitar a documentação necessária para a preparação da auditoria.
Após a análise da documentação, a equipa auditora planeará a auditoria elaborando um Plano de Auditoria onde definirá os processos e áreas a abranger, os horários de realização e as pessoas envolvidas. Este plano será enviado antecipadamente à sua organização.
Será enviado um manual de boas práticas para auditorias online e efetuado um contacto prévio para apoiar na instalação / funcionamento da ferramenta de videoconferência, de forma a que, no dia da auditoria, tudo esteja funcional.
Realizar Auditoria
A auditoria pretenderá verificar a existência de evidências objetivas da conformidade para com os critérios de auditoria, as quais serão obtidas por consulta documental, por entrevistas aos colaboradores e/ou observação direta de atividades, reais ou simuladas.
Para tal, recorre-se a videochamada, partilha de documentos e utilização de fotografias/vídeos.
Na reunião de encerramento da auditoria, a equipa auditora sintetizará as constatações de não conformidades e de oportunidades de melhoria.
Elaborar Relatório
Após o encerramento da auditoria, a equipa auditora enviará à sua organização, o relatório da auditoria, que inclui:
- Não conformidades e oportunidades de melhoria identificadas;
- Resumo da auditoria, sintetizando as evidências objetivas encontradas;
- Colaboradores contactados;
- Pontos fortes e de excelência.
Após o envio do relatório, a equipa auditora fica disponível para esclarecer dúvidas que possam surgir acerca do mesmo.
