A ISO 14001: 2015 exige que a gestão de topo demonstre liderança e comprometimento com o sistema de gestão ambiental.
A ISO 14001: 2015 define a gestão de topo como a “pessoa ou grupo de pessoas que dirige e controla uma organização no mais alto nível”.
A cláusula 5 da ISO 9001:2015 apresenta requisitos relacionados com o papel da liderança na implementação e manutenção do sistema da qualidade.
O tema que descreveremos consiste no que a empresa deve seguir para cumprir com o requisito descrito na cláusula 5.1: Liderança e compromisso.
A diferença entre gestão e liderança
Os termos “gerente” e “líder” são frequentemente usados como sinónimos, mas na verdade são diferentes. A gestão de topo deve definir requisitos eficazes para a gestão, demonstrar qualidades de liderança para inspirar os colaboradores e garantir que o sistema de gestão ambiental é efetivamente implementado e mantido.
Os líderes eficazes devem:
- Ter uma visão de longo prazo e um foco claro para o negócio;
- Ter a capacidade de inspirar outras pessoas dentro da organização;
- Capacitar os outros para desenvolver suas funções de liderança;
- Influenciar os outros para alcançar os objetivos;
- Mostrar respeito.
O foco da gestão inclui:
- Ser sistemático, organizado e eficiente;
- Gestão das atividades da organização;
- Implementação de políticas e procedimentos;
- Proporcionar estabilidade;
- Gestão de orçamentos.
Como a gestão de topo demonstra liderança e compromisso:
- A gestão de topo participa e lidera as reuniões do comité ambiental;
- A gestão de topo demonstra uma compreensão de como a política ambiental foi formulada;
- Incentiva a melhoria contínua e garante que esta cultura existe como resultado da liderança;
- Pessoalmente, publica artigos relacionados com o desempenho ambiental e a gestão ambiental e envia-os por e-mail, internamente, dentro da organização;
- Envolvimento em auditorias;
- Alocação de orçamentos adequados para iniciativas e formação ambiental.
Atribuição e comunicação de responsabilidades ambientais
Papéis e responsabilidades ambientais devem ser atribuídos e comunicados pela gestão de topo. Cada colaborador deve estar ciente das suas responsabilidades ambientais e a própria gestão de topo deve entender as suas responsabilidades ambientais.
Exemplos de responsabilidades ambientais:
- Fornecer orientação geral para o sistema de gestão ambiental;
- Monitorizar o desempenho do sistema de gestão ambiental;
- Identificar as necessidades de formação e manter registos de formação;
- Identificar os requisitos do cliente;
- Realização de auditorias;
- Identificação de obrigações de conformidade.
As responsabilidades podem ser comunicadas de diferentes formas como, por exemplo: inclusão nas descrições de trabalho, procedimentos e dentro do manual ambiental.
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