Acabou a espera. A ISO publicou a 16 de setembro de 2026 a sexta edição da ISO 9001, depois de o texto final ter sido aprovado com apoio internacional esmagador na votação do FDIS. É a primeira grande revisão da norma de gestão da qualidade em onze anos. As empresas certificadas terão um período de transição previsto de três anos, até setembro de 2029.
“A qualidade mede-se pelos resultados, não a peso de dossiês.”
O que muda?
A estrutura mantém-se, por isso ninguém vai reconstruir o sistema do zero. As novidades concentram-se em quatro frentes: a cultura de qualidade e o comportamento ético entram nos requisitos de liderança, a política da qualidade passa a refletir diretamente a estratégia do negócio, os riscos e as oportunidades ganham tratamento separado, e a gestão de alterações sai reforçada.
E os benefícios para a organização?
Esta é a parte que nos agrada confirmar: a revisão premeia quem usa o sistema para gerir. Um sistema alinhado com a nova edição dá à gestão de topo um retrato mais fiel do negócio, reforça a confiança de clientes e parceiros nos questionários de qualificação de fornecedores, e reduz o peso do papel que não acrescenta valor. Para as PME, é a norma a dizer preto no branco aquilo que sempre defendemos: a qualidade mede-se pelos resultados, não a peso de dossiês.
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O conselho prático é simples. Não há pressa para mexer em documentos, mas há pressa para decidir o calendário. Quem marcar cedo a sua janela de transição fá-la ao ritmo do negócio. Quem esperar por 2029 vai competir pela agenda das certificadoras com todos os outros que também esperaram.
Fonte & Referência Técnica
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- Fonte: ISO/TC 176/SC 2, publicação da ISO 9001:2026 (16 de setembro de 2026) — iso.org/sites/tc176sc2
- Referência complementar: página oficial da norma — iso.org/standard/88464.html
