Da conformidade à cultura: O fator humano nas Certificações de 2026
Durante anos, as certificações ISO foram vistas sobretudo como sistemas documentais, processos formais e requisitos técnicos a cumprir. Mas a realidade de 2026 mostra uma mudança profunda: a eficácia dos sistemas de gestão depende cada vez mais das pessoas, não apenas das normas. A transformação tecnológica e a pressão por sustentabilidade são importantes, mas [...]
