ISO 9001 – uma ferramenta para aumentar as vendas
Neste artigo, vamos verificar a importância da ISO 9001, como ferramenta para o aumento das vendas. A ISO 9001 ajuda a empresa a melhorar o seu sistema de gestão, tendo como foco a satisfação dos clientes. Um dos objetivos da gestão, segundo esta norma, é colocar em prática uma metodologia para compreender as necessidades [...]