Débora Ferreira2025-10-27T17:58:45+01:00Artigos|
Determina-se como satisfação do cliente, o sentimento do consumidor em relação à experiência vivenciada com determinada empresa (produto/serviço). A satisfação é percebida pelo consumidor quando ele adquire determinado produto ou serviço e pode compará-lo com suas expectativas (ou com produtos e serviços que prometem a mesma sensação). Se o sentimento ou sensação não corresponde [...]
Carlos Figueiredo2023-01-06T10:39:54+01:00Artigos|
No último artigo, falamos sobre a importância da Satisfação do cliente para o sucesso de uma empresa, hoje neste artigo, iremos dar a conhecer algumas estratégias de como fidelizar os seus clientes. Como abordado anteriormente, a evolução digital elevou a importância da satisfação do cliente para as empresas, compreender o que deixa um cliente [...]
Carlos Figueiredo2023-02-07T11:53:52+01:00Vexillum Talks|
A Winning é uma empresa de consultoria que se dedica à aplicação de métodos científicos para a resolução de problemas complexos ao nível de gestão de empresas e organizações. Com várias certificações e parcerias internacionais na área de gestão científica, assume-se como líder no mercado, ao nível da consultoria estratégica científica. Está hoje presente [...]
Carlos Figueiredo2023-02-07T11:54:12+01:00Vexillum Talks|
A Pendular tem mais de 20 anos de experiência na área da Gestão de Compras, Contratos de Serviços e Gestão de Tráfego e Logística. Investe em tecnologia e nas pessoas para produzir uma combinação dinâmica de soluções personalizadas geradoras de valor, que originam parcerias duradouras com os clientes. A Pendular obteve a certificação na [...]
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