As normas internacionais estão a desempenhar um papel cada vez mais elevado na responsabilidade social das organizações, alterando o foco da gestão de riscos para o foco na vantagem competitiva – de acordo com a conferência internacional em Estocolmo, Suécia.
Num dos artigos anteriores, falamos sobre o conceito de funil de vendas. Hoje falaremos do que a sua equipa comercial pode ganhar com o Funil de Vendas. Nomeadamente:
Definição das fases do ciclo de vendas e da sua duração média
Promotora do grupo de trabalho ISO, a Drª Patricia McCarney, partilha o seu pensamento relativamente à necessidade das cidades atuais e o porquê de o pensamento “centrados no cidadão” ser uma escolha inteligente.
Um futuro inteligente para as nossas cidades não é apenas o futuro que domina as tecnologias de informação e comunicação (TIC), mas o futuro que a utilização das TIC pode contribuir para criar novos serviços para os cidadãos, aumentar ou substituir infraestruturas e promover o crescimento da economia. A abordagem “centrados no cidadão” vai mudar a forma como o morador da cidade se movimenta, pensa, coopera e trabalha de forma inteligente, muito inteligente, de facto.
O impacte que as nossas atividades têm no meio ambiente está a aumentar cada vez mais. É de extrema importância entender e gerir este impacte de forma a podermos responder aos desafios ecológicos do nosso planeta. A revisão da ISO 14001: 2015 apoia as organizações a compreender o efeito que a sua área de negócio provoca ao nível ambiental e proporcionar a redução desse mesmo impacte.
A revisão da ISO 14001: 2015 é uma publicação recente – a norma de gestão ambiental preferida no mundo inteiro foi firmemente adaptada aos desafios do século XXI. Este é um avanço importante para dar resposta ao cenário ambiental crítico, que abrange todos os desafios ambientais atuais: água, ar, solo, resíduos, biodiversidade, ecossistemas, desafios climáticos, entre outros. Um único Standard para apoiar as organizações desenvolver e a gerir esta temática.
Pretende fazer a transição para a ISO 9001:2015?
