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Com a publicação da norma ISO 9001:2015, muito se tem falado e escrito sobre envolvimento da gestão, sobre estratégia, sobre alinhar os objetivos da gestão de topo com o sistema de gestão da qualidade (SGQ), etc. Com esta nova versão da norma ISO 9001, pretende-se que o foco de implementação de um sistema de [...]

Atualmente muito se fala na melhoria do desempenho das organizações. Pretende-se com esta temática aumentar a eficiência das empresas, a par com a redução de custos. Mas o que pressupõe na realidade um processo de gestão de desempenho? Quais os benefícios que esta metodologia pode trazer para o dia a dia da organização? A [...]

Para assinalar o Dia Mundial da Visão a Vexillum lança-lhe um desafio: já pensou qual a Visão da sua organização? Encontrou a sua visão, para o futuro da sua organização. E agora o que fazer… A Vexillum vai ajudá-lo. Defina já uma visão para a sua organização. Não fique de algum modo agarrado ao [...]

Ouvimos várias vezes, gestores a referirem “Não temos tempo.”, “Não sei como é que o Ricardo demora tanto tempo a dar entrada de uma encomenda.” ou colaboradores “Não percebo porque tenho de fazer as coisas assim, é tão burocrático”, “Sempre fiz assim.”. Verificamos trabalho feito em duplicado, processos manuais (aparentemente demais), impressões em papel [...]