ISO 9001: uma estratégia para se diferenciar da concorrência
A ISO 9001 é uma norma internacional que fornece um conjunto de requisitos para a implementação e certificação de um Sistema de Gestão da Qualidade com o objetivo de atingir a obtenção da qualidade. É a solução para as organizações ficarem uns passos à frente da concorrência Atualmente, muitas organizações já implementaram a norma [...]