As certificações tornaram-se uma vantagem competitiva crucial no mercado, demonstrando o compromisso das organizações com a qualidade, segurança e inovação.
Em 2025, as empresas estarão ainda mais atentas às novas normas internacionais e aos benefícios de uma certificação que abranja sustentabilidade, confiança e adaptação às exigências tecnológicas e de governação.
Em resposta às crescentes preocupações da União Europeia, e não só, em áreas como sustentabilidade, governação corporativa e direitos laborais, as organizações enfrentam uma pressão crescente para adotarem normas que assegurem conformidade com as diretivas comunitárias.
Iniciativas como o Pacto Ecológico Europeu, a diretiva sobre Diligência Devida Corporativa em Sustentabilidade e as regulamentações em torno da divulgação de informações ESG (que pode ser traduzida por práticas ambientais, sociais e de boa governança das empresas) reforçam a necessidade de certificações que demonstrem práticas responsáveis e alinhadas com os objetivos europeus.
No contexto da 4ª Revolução Industrial, as normas ISO desempenham um papel estratégico para promover a sustentabilidade e a responsabilidade social, tal como explorado neste artigo da Vexillum.
Além das normas mais comuns, ISO 9001 (Gestão da Qualidade) ou a ISO 14001 (Gestão Ambiental), estes requisitos não apenas incentivam a adoção de normas como a ISO 27001 (Segurança da Informação) e a ISO 26000 (Responsabilidade Social), mas também promovem a certificação em áreas como a ISO 37001 (Gestão Anti-Suborno) e a ISO 45001 (Segurança e Saúde no Trabalho).
Estas normas garantem que as empresas operem de forma ética, sustentável e segura, alinhando-se às exigências crescentes da União Europeia e ao compromisso global com a transparência e a responsabilidade corporativa.
Neste artigo, exploramos as tendências mais relevantes para o próximo ano, como as certificações em destaque e os principais desafios que as organizações enfrentarão para se manterem competitivas e alinhadas com as melhores práticas.
A certificação continuará a ser uma ferramenta essencial para as organizações que pretendem ganhar reconhecimento e assegurar conformidade em áreas críticas como sustentabilidade, compliance, digitalização e segurança.
Abaixo, apresentamos algumas das principais tendências para 2025:
Sustentabilidade e ESG (Environmental, Social, and Governance)
Com o foco crescente nas práticas ambientais, sociais e de governança, a procura por certificações ligadas ao ESG será uma das principais tendências.
ISO 26000 (Responsabilidade Social)
Esta norma, embora não certificável, oferece diretrizes para o alinhamento das operações de uma organização com práticas éticas e socialmente responsáveis.
ISO 37001 (Sistemas de Gestão Anti-Suborno)
Fundamental para fortalecer a governança e demonstrar uma política de tolerância zero a práticas corruptas, esta norma será essencial em sectores onde a transparência e a ética são cada vez mais exigidas.
ISO 20400 (Compras Sustentáveis)
Incentivando as organizações a adotarem práticas de compras que promovam a sustentabilidade na cadeia de fornecimento, esta norma está a ganhar popularidade em sectores que dependem fortemente de fornecedores de diferentes regiões e contextos culturais.
“Em 2025, as empresas estarão ainda mais atentas às novas normas internacionais e aos benefícios de uma certificação que abranja sustentabilidade, confiança e adaptação às exigências tecnológicas e de governação.”
Outro elemento cada vez mais relevante no cenário de sustentabilidade e ESG é a EcoVadis, uma das principais plataformas de avaliação de sustentabilidade empresarial a nível global.
Ao contrário das certificações tradicionais, a EcoVadis fornece uma classificação baseada em um conjunto amplo de critérios, que incluem o desempenho ambiental, social e de governação (ESG) das empresas.
Estas avaliações são particularmente valorizadas por grandes cadeias de fornecimento que procuram assegurar a conformidade dos seus fornecedores com práticas sustentáveis e éticas. A pontuação EcoVadis, que pode variar de Bronze a Platinum, é frequentemente utilizada como critério de seleção em processos de contratação e parceria.
Para organizações que desejam destacar-se neste contexto, alinhar práticas internas às exigências da plataforma é fundamental.
Este tipo de avaliação também se complementa com certificações como a ISO 26000, a ISO 14001 e a ISO 37001, reforçando o compromisso das empresas com a responsabilidade social e ambiental.
Além de compreender as tendências de certificação, é importante analisar como estas se aplicam aos diferentes sectores e os desafios associados, que serão explorados no próximo artigo.
Cibersegurança e Proteção de Dados
Com a digitalização e o aumento das ameaças cibernéticas, a certificação ISO/IEC 27001 (Gestão da Segurança da Informação) continuará a ser crucial para garantir a confiança dos clientes. Saiba mais sobre esta norma, no nosso artigo sobre a sua importância.
Sectores como o financeiro e a saúde, que lidam com dados sensíveis, também beneficiarão da ISO/IEC 27701, focada na gestão de privacidade.
A adoção destas normas irá assegurar que as empresas protejam dados e respeitem as regulamentações de privacidade, incluindo o RGPD (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados).
Qualidade e inovação em saúde e bem-estar
A pandemia trouxe novas exigências no sector da saúde, com uma procura crescente por qualidade e segurança.
Neste sentido, a ISO 13485 (Gestão de Dispositivos Médicos) e a ISO 45001 (Gestão da Segurança e Saúde no trabalho) tornam-se certificações estratégicas para garantir padrões elevados em áreas críticas.
Além disso, a adoção de práticas seguras de trabalho e a promoção do bem-estar dos trabalhadores são cada vez mais valorizadas, incentivando o investimento em certificações que reforcem o compromisso com a segurança e saúde no trabalho.
Já subscreveu a nossa newsletter?
Receba regularmente, no seu e-mail, todas as ofertas e novidades da Vexillum!
Outra tendência crescente em 2025 será a valorização das práticas de bem-estar e equilíbrio entre vida profissional e pessoal, como demonstram a NP 4552 (Sistema de Gestão da Conciliação entre a Vida Profissional, Familiar e Pessoal) e a NP 4522 (Sistema de Gestão para Organizações Felizes).
A NP 4552 é pioneira em Portugal e oferece orientações para as empresas criarem políticas que promovam o equilíbrio, reduzindo o stress e aumentando a satisfação dos colaboradores. Já a NP 4522 visa construir ambientes de trabalho saudáveis e motivadores, promovendo a felicidade organizacional.
Ambas as normas se têm destacado como essenciais para a retenção de talentos e o aumento da produtividade, alinhando as estratégias de gestão aos valores sociais e ao bem-estar dos colaboradores, fatores que têm um impacto positivo na reputação e desempenho organizacional.
Transformação digital e automação
A ISO/IEC 20000-1 (Gestão de Serviços de TI) será cada vez mais procurada com a expansão da digitalização de processos empresariais. As empresas que adotarem novas tecnologias como inteligência artificial e automação perceberão o valor de uma certificação sólida na gestão de TI para garantir a segurança e a eficiência. A gestão eficaz dos serviços digitais é essencial para empresas que desejam manter uma vantagem competitiva no mercado digital.
Gestão de Riscos e Continuidade do Negócio
Em resposta a um ambiente global incerto, a ISO 22301 (Gestão da Continuidade do Negócio) será uma certificação estratégica para garantir que as operações se mantenham em caso de crise. Esta norma é particularmente relevante para sectores sujeitos a riscos climáticos e interrupções na cadeia de fornecimento. A capacidade de resposta a situações adversas e a continuidade do negócio são, hoje, uma vantagem competitiva para empresas de todos os sectores.
As tendências de certificação para 2025 mostram a importância de normas que respondam aos desafios globais e às exigências locais. Sustentabilidade, cibersegurança, bem-estar e transformação digital são pilares de um futuro empresarial mais eficiente, responsável e resiliente.
Na Vexillum, oferecemos um serviço completo para apoiar as organizações em cada fase do processo de certificação. Desde o diagnóstico inicial à implementação de sistemas de gestão e à manutenção das certificações, a nossa equipa multidisciplinar está preparada para assegurar que a sua organização alcance e mantenha as certificações que fazem sentido para o seu sector e objetivos.
Contacte-nos e descubra como a Vexillum pode apoiar a sua organização a adaptar-se a estas tendências, promovendo um crescimento sustentável e a criação de valor através da certificação.
