Qualidade

Hoje, dia 14 de outubro 2022 celebra-se o Dia Mundial da Normalização, uma iniciativa das Organizações Internacionais de Normalização nomeadamente da ISO (Organização Internacional de Normalização), da IEC (Comissão Eletrónica Internacional) e da ITU (União Internacional de Telecomunicações). O tema deste ano é “Uma visão compartilhada para um mundo melhor” e todos queremos um [...]

Neste artigo, vamos verificar a importância da ISO 9001, como ferramenta para o aumento das vendas. A ISO 9001 ajuda a empresa a melhorar o seu sistema de gestão, tendo como foco a satisfação dos clientes. Um dos objetivos da gestão, segundo esta norma, é colocar em prática uma metodologia para compreender as necessidades [...]

Nos últimos anos, as organizações têm passado por várias transformações decorrentes dos ciclos económicos, novos segmentos de mercado, novos modelos de negócio e evoluções tecnológicas. Torna-se essencial, portanto, que os negócios prosperem neste cenário através de fatores como: capacidade de se adaptar, agilidade, planeamento e estratégias de gestão de projetos para viabilizar as metas [...]

Neste artigo abordamos algumas vantagens de SGI e sugere-se um roteiro para a sua implementação. Vantagens Um Sistema de Gestão Integrado (SGI) pode ser implementado em qualquer organização e setor de atividade e a sua implementação tem diferentes vantagens e mais-valias. Desde logo, o processo de certificação assegura o cumprimento de requisitos normativos e [...]