Carlos Figueiredo2022-02-15T11:33:21+01:00Artigos|
Ouvimos várias vezes, gestores a referirem “Não temos tempo.”, “Não sei como é que o Ricardo demora tanto tempo a dar entrada de uma encomenda.” ou colaboradores “Não percebo porque tenho de fazer as coisas assim, é tão burocrático”, “Sempre fiz assim.”. Verificamos trabalho feito em duplicado, processos manuais (aparentemente demais), impressões em papel [...]
Carlos Figueiredo2022-02-15T11:33:21+01:00Notícias|
Quando a COVID-19 atingiu o mundo, foi uma enorme surpresa para muitos, expondo fragilidades em sistemas e organizações em todo o lado. Contudo, aqueles que estavam preparados para o inesperado saíram-se melhor. Tomando como base as lições ensinadas pela pandemia e o melhor conhecimento internacional, a ISO/TS 22393, Segurança e resiliência – Resiliência comunitária – [...]
Carlos Figueiredo2022-02-15T11:33:21+01:00Artigos|
Em tempos de crise, o profissional responsável pelo Sistema de Gestão da Qualidade de uma organização, tem todas as ferramentas necessárias para ajudar a empresa a ultrapassar a crise. Em 1982, W. Edwards Deming publicou o livro “Out of the Crisis”, no qual salientava a importância da qualidade para ultrapassar os momentos de crise, [...]
Carlos Figueiredo2022-02-15T11:33:23+01:00Notícias|
Utilizada por milhões de organizações em todo o mundo, a norma de referência mundial para a qualidade, a ISO 9001, Sistemas de gestão da qualidade – Requisitos, acabou de passar por uma inspeção de qualidade. À semelhança de todas as normas ISO, a ISO 9001 passa por um processo sistemático de revisão a cada [...]
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