Notícias

Excelência no atendimento ao cliente

2022-02-15T11:33:22+01:00Notícias|

Todos sabemos a diferença que pode fazer um bom atendimento e as organizações que ignoram este aspeto podem pagar caro por isso. Numa era em que a mudança é a norma e em que as expetativas dos clientes estão sempre a subir, o atendimento já é identificado como uma das ferramentas de venda mais valiosas, [...]

Segurança nos pagamentos através de fornecedores terceiros

2022-02-15T11:33:22+01:00Notícias|

Com as tendências de pagamento a afastarem-se do numerário, em benefício das transações financeiras online, a utilização de pagamentos através de fornecedores terceiros (TPP), como o PayPal, irá crescer naturalmente. Sendo uma forma conveniente de fazer pagamentos, o aumento da sua utilização traz inevitavelmente maiores riscos de segurança. Uma nova norma para os sistemas de [...]

Símbolos gráficos para dispositivos médicos

2022-02-15T11:33:22+01:00Notícias|

A informação fornecida nos dispositivos médicos deve ser compreendida corretamente por todos os intervenientes na cadeia de fornecimento, independentemente da língua que estes falem. Por este motivo, é utilizado um conjunto de símbolos gráficos internacionalmente acordados. A norma que define esses símbolos foi agora atualizada. A ISO 15223-1, Dispositivos médicos – Símbolos para utilização com a [...]

Sistemas de condução autónoma a baixa velocidade

2022-02-15T11:33:22+01:00Notícias|

Os sistemas de condução autónoma a baixa velocidade (CABV) permitem uma oportunidade para que as cidades reduzam o congestionamento do tráfego e as emissões de CO2, contribuindo assim para os objetivos da neutralidade carbónica e para muitos dos objetivos de Desenvolvimento Sustentável das Nações Unidas. Criados para operar em rotas pré-definidas e em ambientes [...]

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