Notícias e Artigos

Certificação ISO 9001 ultrapassa a barreira de 1,1 milhão

2023-03-07T17:52:52+01:00Notícias|

A ISO 9001 como referência mundial para a Gestão da Qualidade, superou um milhão de certificações. O aumento de 15% (120.950) em certificações ISO 9001 (certificações para 2008 e 2012 - edições acumuladas) face ao ano anterior, confirma a importância da Norma focalizada no cliente, especificamente vocacionada para a qualidade dos resultados, imbuída de uma [...]

25º Congresso Nacional da Hotelaria e Turismo

2019-09-24T23:40:48+01:00Notícias|

A Vexillum marcou presença, nos passados dias 20, 21 e 22 de Outubro, no 25º Congresso Nacional da Hotelaria e Turismo, promovido pela Associação da Hotelaria de Portugal (AHP), que decorreu em Albufeira subordinado ao tema : "NETWORKING - EXPLORAR O MUNDO EM REDE". Com a organização deste evento a AHP, pretendeu, a partir do [...]

Reclamação do cliente é sempre o melhor presente!

2023-03-07T17:52:16+01:00Notícias|

O cliente é consciente do seu direito de reclamar e luta, principalmente, quando o motivo da sua reclamação diz respeito à falta de qualidade ou a falhas na segurança ou impacto na saúde. Por vezes, o fornecedor fica sem saber que o seu produto e/ou serviço é de má qualidade ou é perigoso para a segurança e [...]

Go to Top