Carlos Figueiredo2022-02-15T11:33:21+01:00Notícias|
Com os nossos automóveis cada vez mais conectados, o risco de quebras de cibersegurança a bordo aumenta exponencialmente. Enquanto a indústria responsável por combater os hackers de veículos cresce, a batalha principal está no desafio constante de acompanhar a sofisticação da tecnologia. Uma nova norma foi publicada para ajudar os fabricantes a estarem um passo [...]
Carlos Figueiredo2022-02-15T11:33:21+01:00Notícias|
Desde a contagem de calorias ao rastreamento da COVID-19, existem centenas de milhares de aplicações de saúde e bem-estar no mercado e a procura continua a aumentar. Contudo, muitas têm acesso a informações pessoais altamente sensíveis, enquanto outras podem fornecer conselhos que nem sempre são suportados pela evidência científica. De forma a avaliar a qualidade [...]
Carlos Figueiredo2022-02-15T11:33:21+01:00Artigos|
Em tempos de crise, o profissional responsável pelo Sistema de Gestão da Qualidade de uma organização, tem todas as ferramentas necessárias para ajudar a empresa a ultrapassar a crise. Em 1982, W. Edwards Deming publicou o livro “Out of the Crisis”, no qual salientava a importância da qualidade para ultrapassar os momentos de crise, [...]
Carlos Figueiredo2022-02-15T11:33:22+01:00Notícias|
Todos sabemos a diferença que pode fazer um bom atendimento e as organizações que ignoram este aspeto podem pagar caro por isso. Numa era em que a mudança é a norma e em que as expetativas dos clientes estão sempre a subir, o atendimento já é identificado como uma das ferramentas de venda mais valiosas, [...]
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